Obiectivul
Generarea unui flux recurent de solicitări pentru o companie de mutări, cu programări pentru perioadele următoare.
Rezultatul urmărit
În mod regulat, 14–18 solicitări pe săptămână pentru mutări viitoare.
Ce reprezintă indicatorul
Raportăm cereri programate, nu mutări deja efectuate. Indicatorul descrie solicitările pentru serviciu și planificarea acestora.