O nevoie exprimată în căutare
Pentru Vellur, am construit website-ul și am implementat campanii Google Search Ads. Anunțurile trimit persoanele interesate către paginile salonului, unde pot găsi serviciile și iniția un contact.
Trei moduri de a începe conversația
Apeluri, WhatsApp și formulare. Website-ul și campaniile sunt legate de un sistem intern ACM de tracking, pentru a urmări acțiunile de contact și sursele disponibile.
Rezultatul urmărit
20–35 de solicitări pe săptămână, potrivit datelor comunicate pentru proiect. Intervalul calendaristic și investiția publicitară nu sunt publicate.
Solicitarea și programarea sunt etape diferite
Un click pe contact, o conversație efectivă și o programare confirmată nu sunt același indicator. Feedbackul salonului este necesar pentru a vedea ce solicitări devin programări; studiul nu raportează o rată de conversie în clienți.
Următoarea etapă
Conform descrierii colaborării, sistemul pentru marketing recurent și urmărirea relației cu clienții este în dezvoltare. Îl separăm de website-ul, campaniile și trackingul deja implementate.